Von Wu Jinhua

Die koreanische Polizeibehörde gab am 18. März bekannt, die Übersetzungsdienste für Ausländer beim Anruf 112 rund um die Uhr zu betreiben.

Früher wurde das System nur wochentags von 9 Uhr bis 21 Uhr angeboten. Damit wird es erwartet, dass die Polizei auf den Anruf der ausländischen Touristen und der multikulturellen Familie umso schneller reagieren kann.

Dafür werden zusätzlich eingestellte Dolmetscher die Kommunikation zwischen den Ausländern und der Polizei unterstützen. Zugleich werden sie auch für die Übersetzung bei der Durchführung der Arbeit der Polizei vor Ort eingesetzt. Schon schlossen sie die dafür die benötigte fachliche Ausbildung ab.

Die Behörde wird in Zukunft angesichts der steigenden Nachfrage nach der Übersetzung und der Analyse der Leistungen dieser Dienste weitere Sprachen wie Japanisch und Vietnamesisch hinzufügen.

Seit dem Juni letzten Jahres stellte sie Dolmetscher für Englisch und Chinesisch an, um die Übersetzungsdienste beim Notfallanruf 112 anzubieten. Nach der Einführung des Systems wurde es festgestellt, dass die Verkürzung der Zeit bei der Anmeldung bei der Polizei und der Reaktionszeit auf Notrufe den Komfort der Nutzer erhöhte.

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