Von Kim Hyelin und Min Yea-Ji | Fotos: Ministerium für Justiz | Stand: 27. März 2018

Das Kontaktzentrum für Immigration (1345), das die telefonischen Beratungen in 20 Sprachen für die 2,2 Millionen ausländischen Bewohner anbietet, feiert am 31. März sein zehnjähriges Jubiläum.

Im März 2008 wurde das Kontaktzentrum ins Leben gerufen. Jetzt stehen die 104 Berater für die Fragen der Einwanderung, des Aufenthalts, der Informationen über Verwaltungsverfahren für den Alltag usw. zur Verfügung. Die Dienste werden in 20 Sprachen, darunter Englisch, Vietnamesisch, Chinesisch, von 9 Uhr bis 22 Uhr bereitgestellt.

Nach Angaben des Justizministeriums belief sich die Zahl der Anrufe im vergangenen Jahr auf 1,68 Millionen: Chinesisch (272.888), Englisch (69.972), Vietnamesisch (68.395). Wenn die Anrufe nach der Art des Visums klassifiziert werden, haben ethnische Koreaner mit dem F-4-Visum (167.712) am meisten das Kontaktzentrum angerufen, gefolgt von Nicht-Staatsbürgern bei Arbeitsbesuchen mit H-2-Visum (137.466) und Nicht-Staatsbürger mit F-6-Visum, die mit einem koreanischen Staatsbürger verheiratet sind (127.688).

Das Zentrum bietet auch Rechtsdienstleistungen für ausländische Bewohner. Dolmetscherdienste in den 17 öffentlichen Einrichtungen, darunter Krankenhäuser, Polizeidienststellen und Finanzaufsichtsamt, sind ebenfalls verfügbar.

Das Justizministerium gab auch bekannt, dass es die Zahl der Berater für Opfer von sexueller Belästigung und Gewalt weiter erhöhen und die Verbindungen zwischen seinen Beratungsdiensten und den Ermittlungs- und Strafverfolgungsbehörden stärken werde.

„Ich hoffe, dass das Kontaktzentrum für Immigration 1345 im Hinblick auf den Schutz der Menschenrechte für die ausländischen Bewohner in Korea eine große Rolle spielen wird“, sagte der Justizminister Park Sang-ki am 23. März anlässlich des 10. Geburtstags des Kontaktzentrums für Immigration.



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